TopSales 营销管理系统 (马上免费在线试用)

    TopSales是一款管理商机及销售过程的营销软件,关注每一个商机,关注每一次销售过程是系统的核心思想, 系统将客户为中心的宗旨体现在了管理任务活动、客户服务、联系人、业务机会、合同订单及市场活动等各个环节。关注业务机会的竞争对手、合作伙伴及客户需求,体现对企业内部信息的共享和流转;知识库、产品、架构手册、文档库是对信息有序管理的一个体现,通过本系统,实现整体按权限分工实现计划任务营销。软件采用 B/S架构,不需要安装客户端,系统试用面非常广泛;流动性更强,无论在公司、家里、网吧、宾馆,只要有网络的地方就可以使用;客户信息在企业内部各职能部门之间流转,大大提高工作效率和客户服务水平。

l        全面有效的管理客户信息资源与市场竞争信息

l        全程掌握销售中机会线索、采购、销售、合同、费用、服务等每个细节

l        全方位多角度的客户、销售、应收帐款分析为决策提供了依据

l        全新的服务关怀管理思想贯穿售前、售中、售后

l        全员实现协同办公、信息发布共享、文档集中管理

l        统一管理客户资源
  客户、联系人、业务机会,以及销售过程中的客户交往活动,客户内部组织结构等静态和动态的信息,全部储存在服务器数据库中,保证数据安全和资源共享。

l        强大的智能分析决策支持系统
  通过对客户、机会、签约率、销售额、合同收款状况等一系列数据的统计分析,为管理层提供决策依据,真正提高销售业绩,并保证了销售预测的准确性,让企业的市场经费投入更有针对性,更接近目标客户。

l        销售团队内部协作机制
  提供实时的提示系统,任何信息一经系统发布,立刻将通过电子邮件、手机短信等传送到指定接收者,使得团队成员随时掌握最新信息。

l        知识库支持
让有潜质的销售人员,通过知识库里的案例指导,迅速成长为一流的销售人员,从而快速的地提高和保持销售团队的销售能力。

l       高可靠性,安全性
客户信息随时备份,避免由于软硬件故障导致数据遗失。采用SSl加密格式,确保数据传输安全。严格的操作权限设定,保证企业的销售团队、客服团队和技术支持团队安全地接触客户信息。

l        灵活的可定制性,适合各行业客户需要
功能模块,数据字典,用户自定义的字段,灵活的业务和管理模块及各项分析统计功能。方便客户打造独有的销售管理系统。

l        软件采用B/S架构,不需要安装客户端,只要有浏览器(IE)即可使用,系统试用面非常广泛;流动性更强,无论在公司、家里、网吧、宾馆,只要有网络的地方就可以使用;客户信息在企业内部各职能部门之间流转,大大提高工作效率和客户服务水平;洞彻销售各个环节,抓住每个业务机会,合理安排日程和任务,整加客户满意度,培养忠诚客户;

 


    * 客户资料丢失?
    * 重要的文件(标书、合同等)不能得到妥善的保管?
    * 不知道与客户过往联系情况?
    * 不能及时掌握业务员拜访客户情况?
    * 不能及时得到销售、拜访的统计数据?
    * 工作时间得不到合理安排?
    * 不能方便查询客户资料?
    * 不能做到对资料按权限进行隔离(使个人只接触到他需要的资料)避免商业机密外泄
    * 大量客户信息散落在各个业务人员的笔记本上,信息分散不统一;
    * 一旦业务人员离开,意味着带走了有用的客户信息,不能进行有效的客户资源保护;
    * 业务处理过程主要基于手工,业务管理偏重销售结果,而不是面向销售过程管理;
    * 一旦业务需要交接,有价值的信息极易遗失;无法实现对客户的及时沟通和跟踪服务;
    * 客户历史沟通交易数据记录不详细,难以进行有效的客户交易分析;
    * 难以对客户进行有效分类和筛选,无法进行多角度、立体地分析:(客户群体分类、潜在客户发现、
       客户跟踪与分析预测、客户价值分析、客户流失分析、客户信用度分析、交易行为分析、风险评估
       销售业绩预测、市场活动规划等),以致无法进行有针对性的客户关怀活动;
    * 由于部门分工协调性差,人为因素影响管理效率,投诉信息传递不畅;
    * 销售合同签定不规范,执行情况和状态无法及时了解和跟踪;
    * 销售队伍管理不完善,对业务员缺乏有效的管控手段;
    * 无法对销售人员准确地进行客观、及时的绩效考核,个别投机钻营行为无法被及时发现和防范,导
       致销售队伍不稳定。

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