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l 全面有效的管理客户信息资源与市场竞争信息
l 全程掌握销售中机会线索、采购、销售、合同、费用、服务等每个细节
l 全方位多角度的客户、销售、应收帐款分析为决策提供了依据
l 全新的服务关怀管理思想贯穿售前、售中、售后
l 全员实现协同办公、信息发布共享、文档集中管理
l 统一管理客户资源 客户、联系人、业务机会,以及销售过程中的客户交往活动,客户内部组织结构等静态和动态的信息,全部储存在服务器数据库中,保证数据安全和资源共享。
l 强大的智能分析决策支持系统 通过对客户、机会、签约率、销售额、合同收款状况等一系列数据的统计分析,为管理层提供决策依据,真正提高销售业绩,并保证了销售预测的准确性,让企业的市场经费投入更有针对性,更接近目标客户。
l 销售团队内部协作机制 提供实时的提示系统,任何信息一经系统发布,立刻将通过电子邮件、手机短信等传送到指定接收者,使得团队成员随时掌握最新信息。
l 知识库支持 让有潜质的销售人员,通过知识库里的案例指导,迅速成长为一流的销售人员,从而快速的地提高和保持销售团队的销售能力。
l 高可靠性,安全性 客户信息随时备份,避免由于软硬件故障导致数据遗失。采用SSl加密格式,确保数据传输安全。严格的操作权限设定,保证企业的销售团队、客服团队和技术支持团队安全地接触客户信息。
l 灵活的可定制性,适合各行业客户需要 功能模块,数据字典,用户自定义的字段,灵活的业务和管理模块及各项分析统计功能。方便客户打造独有的销售管理系统。
l 软件采用B/S架构,不需要安装客户端,只要有浏览器(IE)即可使用,系统试用面非常广泛;流动性更强,无论在公司、家里、网吧、宾馆,只要有网络的地方就可以使用;客户信息在企业内部各职能部门之间流转,大大提高工作效率和客户服务水平;洞彻销售各个环节,抓住每个业务机会,合理安排日程和任务,整加客户满意度,培养忠诚客户;
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